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Politica di reso

Condizioni di Reso

Effettuando un acquisto sul nostro sito web, accetti i termini descritti in questa politica di reso. Ti invitiamo a leggere attentamente queste condizioni prima di completare l’ordine.

Articoli non restituibili:

  • Articoli scontati (salvo se danneggiati o difettosi al momento della ricezione)
     
  • Elettronica
     
  • Biancheria intima, calze, shapewear o altri articoli intimi per motivi igienici
     

Periodo di reso: Tutte le richieste di reso devono essere inviate entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Come restituire un articolo:
Per richiedere un reso, invia un’email a info@liormilano.it con le seguenti informazioni:

  • Numero d’ordine
     
  • Descrizione del problema o motivo del reso
     
  • Fotografie, se pertinenti (ad esempio, per articoli scontati danneggiati)
     

Risponderemo entro 2–3 giorni lavorativi con ulteriori istruzioni.

Cancellazione degli ordini:
A causa del nostro processo automatizzato, non è possibile annullare gli ordini dopo la spedizione. Controlla attentamente tutti i dettagli prima di confermare l’acquisto.

Costi di reso:
Liormilano.it non copre le spese di spedizione per i resi. Il cliente è responsabile delle spese associate alla restituzione della merce.

Etichetta di reso:
Tutti i pacchi restituiti devono includere l’etichetta di reso all’interno della spedizione. I resi senza etichetta potrebbero non essere approvati per un rimborso.

Condizioni per articoli scontati:
Gli articoli acquistati in saldo non possono essere restituiti, salvo se danneggiati o difettosi al momento della consegna. In questi casi, allega documentazione (ad esempio, fotografie) alla richiesta di reso.

Procedura di rimborso:
Dopo aver ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, ti informeremo sull’approvazione del rimborso. I rimborsi approvati saranno elaborati entro 7 giorni lavorativi e accreditati sul metodo di pagamento originale.

Articoli danneggiati o errati:
Hai ricevuto un articolo danneggiato o errato? Inviaci un’email a info@liormilano.it entro 14 giorni dal ricevimento, includendo dettagli e fotografie, così da poter risolvere la situazione il più rapidamente possibile.

Contatti:
Hai domande sulla nostra politica di reso? Non esitare a contattarci a info@liormilano.it.

Grazie per il tuo ordine su Liormilano.it!

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